Digital Retail Tours

Retail Tours Parisien : Le digital au service de l'expérience client

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Ces dernières années, nous avons assisté à une mutation constante du Retail. Sur toutes les lèvres, nous pouvions lire « le point de vente physique est mort, le e-commerce est roi ! ».

Les enseignes ont dû se remettre en question et retravailler leur approche marketing auprès des consommateurs, devenus de réels consom'acteurs – exigeants, avertis et volatils.

Mais comment fidéliser cette nouvelle clientèle et répondre à ses attentes ? Comment se distinguer de manière pertinente de tous ces concurrents ?

UNE MATINEE D'ANALYSE ET DE PROSPECTIVE

Au programme de cette matinée ? La découverte de magasins où les innovations technologiques sont les nouveaux déclencheurs d'émotions - au centre de l'expérience client !

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